Top.Mail.Ru
Возврат товара
Официальный магазин UFC Store Russia

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Для осуществления возврата товара надлежащего качества необходимо убедиться, что возвращаемый товар не был в употреблении, его товарный вид полностью сохранен, потребительские свойства товара не изменены, на товаре присутствуют фабричные ярлыки. 
Чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия обмену и возврату не подлежат.

Обращаем внимание!

  • в момент отправки возврата покупатель оплачивает стоимость услуги по возврату;
  • возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя;
  • в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

Мы принимаем возвраты через службу доставки Pickpoint

Для возврата товара в магазин, прежде всего, необходимо заполнить заявление на возврат/замену товара и прислать фото или скан на электронную почту web@UFCStoreRussia.ru

Также для возврата потребуется товарный или кассовый чек, либо другой документ, подтверждающий оплату товара. 

Для возврата через пункт выдачи

  1. Вложите заполненное заявление на возврат/замену в отправление.

    Скачать заявление

  2. Упакуйте товар, заклеив коробку или пакет скотчем. Укажите на упаковке номер мобильного телефона для связи.
  3. Выберите ближайший к вам пункт выдачи на сайте www.pickpoint.ru в разделе «карта точек».
  4. Передайте сотруднику пункта выдачи упакованный возврат
  5. Сообщите название интернет-магазина UFC Store Russia
  6. Сотрудник пункта выдачи распечатает квитанцию о приеме возврата с номером отправления. Внимание! В квитанции должен быть указан магазин UFC Store Russia.
  7. Пришлите номер отправления на электронную почту web@UFCStoreRussia.ru
  8. Отслеживайте статус возврата на сайте или в мобильном приложении Pickpoint.
  9. Как только возвращаемый товар будет доставлен в интернет-магазин Pickpoint пришлет вам уведомление на мобильный телефон.

Для возврата через постамат

  1. Вложите заполненное заявление на возврат/замену в отправление.

    Скачать заявление

  2. Упакуйте товар, заклеив коробку или пакет скотчем. Укажите на упаковке номер мобильного телефона для связи.
  3. Выберите ближайший к вам постамат на сайте www.pickpoint.ru в разделе «карта точек».
  4. На экране постамата выберите «Отправка заказов» и следуйте инструкциям в меню терминала.
  5. Постамат распечатает стикер со штрих-кодом. Не забудьте наклеить его на упаковку.
  6. В одну ячейку можно положить только один возврат (пакет или коробку).
  7. После того как вы заложили возврат и закрыли ячейку, постамат распечатает квитанцию о приеме с номером отправления.
  8. Пришлите номер отправления на электронную почту web@UFCStoreRussia.ru
  9. Отслеживайте статус возврата на сайте или в мобильном приложении Pickpoint.
  10. Как только возвращаемый товар будет доставлен в интернет-магазин Pickpoint пришлет вам уведомление на мобильный телефон.